-Artesanía Basma no se hace responsable de los gastos que se generen por errores en el envío cusados por el cliente. Tales como equivocaciones en el Código postal de envío, que causen un servicio extra para la empresa de mensajería. Este cargo correrá a cuenta del cliente.

Pasadas las 24 horas de la recepción del producto en el domicilio, no se aceptará ninguna reclamación o devolución. Si se quisiera reclamar o devolver algún producto el trámite debe ser hecho en las primeras 24 horas. Una vez fuera de ese plazo de tiempo cualquiera reclamación será desestimada

TIPOS DE ENVÍO

*Envío Gratis Solo Península: Disponemos de envíos gratis en todos nuestros productos cuando la compra realizada adquiera un valor superior de 59€ con los impuestos incluidos.

Precio único por paquete independientemente de la cantidad de productos que compres. Entrega por agencia en 24/48 horas.

*Haz tu compra desde Baleares por 8’75€ con total seguridad. Aprovecha los gastos de envío para comprar varios artículos

*Envíos a Francia con entrega en 2-3 días por 17.95€.
*Envíos a Alemania, Bélgica, Luxemburgo, Holanda y Dinamarca con entrega en 3-4 días por 19.95€.
*Envíos a Italia con entrega en 3-4 días por 23.95€.
*Envíos a Austria en 4-5 días por 23.95€.

FORMAS DE ENVÍO

*Envío en 24 horas: Puede optar entre una de las diferentes empresas de envío. A la hora de elegirla podrá consultar cuál es el precio de este servicio. Si se realiza la compra antes de las 17:00 h, se enviará en el mismo día y llegará en 24 H. Si se compra después de las 17:00, el envío se realizará en el siguiente día hábil.

*Entrega 24 horas ,poblaciones con kms hasta las 13 horas del segundo dia laborable.

*Envíos fuera de la península exclusivamente a Portugal (24 horas) .

*entrega en 48h Mallorca. En 48 h en poblaciones con agencia NACEX y su radio de influencia de 100 km (50 km ida y 50 km vuelta) en el resto de poblaciones 24 horas más.

*entrega en 72h / 96h Ibiza, Menorca y Formentera.

-Artesanía Basma no se hace responsable de los gastos que se generen por errores en el envío cusados por el cliente. Tales como equivocaciones en el Código postal de envío, que causen un servicio extra para la empresa de mensajería. Este cargo correrá a cuenta del cliente.

-Su compra será confirmada a través de un mensaje de texto en su móvil.

-En caso de no recibir su compra en 24 horas (días laborales) póngase en contacto con la mensajería con los datos que se le facilitan en el mensaje de confirmación del pedido, que ha recibido vía mensaje de texto

-La mensajería hará el reparto a domicilio en dos ocasiones. Tras dos intentos de entrega fallidos el cliente deberá recoger su pedido en la Oficina de la mensajería en su localidad,Si pasados 15 días del envío del pedido el cliente no lo ha recogido perderá el artículo y el derecho a la devolución del dinero.

(La mensajería se reserva el derecho de avisar o no telefónicamente antes de realizar la entrega.)